Engagement à l’égard de la protection des renseignements personnels sur Internet

Mitsubishi Electric Corporation prend au sérieux les questions de protection des renseignements personnels sur Internet. La présente politique explique la façon dont Mitsubishi Electric Corporation traite les renseignements qu’elle reçoit en ligne à votre sujet. La présente politique de protection des renseignements personnels vise à vous informer, en tant que visiteur de notre site Web (le « Site »), du type de renseignements que nous pouvons recueillir à votre sujet, de la façon dont nous pouvons les utiliser et de notre intention de les communiquer ou non à des tiers.

Champ d’application

Corporation et au site Web de Mitsubishi Electric ( http://ca.mitsubishielectric.com/fr/ ). Elle ne vise pas les sites Web d’autres entreprises ou organisations vers lesquels le Site renvoie.

Renseignements autres que personnels

En général, vous pouvez visiter le présent Site sans nous révéler votre identité ni aucun renseignement à votre sujet. Cependant, nous pouvons recueillir automatiquement (c’est-à-dire autrement que par inscription) des renseignements qui ne permettent pas de vous identifier personnellement pour nous aider à offrir un meilleur service à la clientèle. Notre service recueille automatiquement certains renseignements, comme le nombre et la fréquence de visites sur notre Site, mais nous le faisons de manière à en préserver l’anonymat. Nous regroupons ces renseignements pour mesurer le nombre de visites, le temps moyen passé sur le Site et la portion du Site que vous utilisez, afin que nous puissions améliorer notre Site. Nous n’examinons pas les renseignements concernant des personnes en particulier. Mitsubishi Electric Corporation peut utiliser une technologie appelée « témoins » qui indique comment et quand les pages du Site sont visitées, ainsi que par combien de personnes. Un témoin est un élément de données qu’un site Web peut envoyer à votre navigateur, qui peut ensuite être stocké dans votre système, mais qui ne recueille pas de renseignements d’identification. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse lorsque vous recevez un témoin, vous offrant le choix de l’accepter ou non. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur de façon à refuser tous les témoins. Toutefois, si vous le faites, certaines sections de sites ne fonctionneront peut-être pas correctement.

Renseignements personnels

Mitsubishi Electric Corporation se conforme entièrement aux lois et règlements, aux politiques nationales et aux autres règles du Japon en matière de protection des renseignements personnels.

Par « renseignements personnels », on entend tout renseignement qui peut être utilisé pour identifier une personne, y compris un prénom et un nom de famille, une adresse domiciliaire ou une autre adresse physique, une adresse courriel ou d’autres coordonnées.

Mitsubishi Electric Corporation recueille parfois des renseignements personnels de ses clients dans le cadre de ses activités commerciales. Sur le Site, les renseignements personnels sont recueillis principalement au moyen de divers formulaires de communication et de demande de renseignements.

Lorsque nous vous demandons directement des renseignements personnels par écrit, nous précisons la manière dont nous avons l’intention de les utiliser et nous vous demandons votre consentement. Lorsque nous recueillons des renseignements personnels par d’autres moyens, nous annonçons sur notre Site comment nous avons l’intention de les utiliser.

Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels, nous les utilisons pour traiter et vérifier votre demande, et nous pouvons conserver un dossier de votre demande aux mêmes fins. De plus, pour soutenir notre relation avec les clients, nous pouvons stocker et traiter des renseignements personnels et les communiquer à nos filiales et sociétés affiliées dans le monde entier afin de mieux comprendre vos besoins et la façon dont nous pouvons améliorer nos produits et services.

Mitsubishi Electric Corporation peut parfois mener des sondages en ligne pour mieux comprendre les besoins et le profil de ses visiteurs. Dans ces cas-là, nous ferons tout notre possible pour vous informer de la façon dont nous utiliserons les renseignements que nous recueillons auprès de vous. Notre Site peut proposer des concours, des tirages au sort ou d’autres promotions dans le cadre desquels vous devez fournir des renseignements personnels. Les renseignements que vous nous fournirez nous serviront à réaliser notre promotion, par exemple à offrir du soutien à la clientèle ou à communiquer avec vous si vous gagnez.

Mitsubishi Electric Corporation n’exploite ni ne transmet à des tiers les renseignements personnels recueillis lors de visites individuelles sur le Site, ni ceux que vous choisissez de lui fournir, dans l’intention de les vendre, de les louer ou de les commercialiser. Nous pouvons parfois faire appel à des fournisseurs de services tiers pour mettre en œuvre des sondages, des concours, des tirages au sort ou d’autres promotions en ligne, ou pour bénéficier de leur assistance. Ils pourraient, par exemple, gérer le sondage ou la promotion, compiler les données ou offrir du soutien à la clientèle. Ces parties auront signé un accord de non-divulgation avant que nous n’engagions des services avec elles. Elles ne communiqueront aucun des renseignements personnels qu’elles recevront de votre part et ne les utiliseront que pour amorcer ou poursuivre les services qu’ils nous fournissent.

Vous avez la possibilité de ne pas fournir de renseignements personnels à Mitsubishi Electric Corporation. Si vous choisissez de ne pas fournir les renseignements personnels que nous vous demandons, vous pourrez quand même consulter la plupart des pages du Site, mais il vous sera peut-être impossible d’accéder à certaines options, à certaines offres et à certains services qui nécessitent une interaction de notre part avec vous.

Cliquez ici pour en savoir plus sur la gestion des renseignements personnels.

Enfants

Les enfants ne doivent pas soumettre de renseignements personnels sur le Site sans le consentement de leurs parents ou tuteur. Bien que peu, voire aucun, des éléments du Site s’adressent aux enfants, Mitsubishi Electric Corporation encourage tous les parents ou tuteurs à leur inculquer un usage sûr et responsable de leurs renseignements personnels lorsqu’ils naviguent sur Internet.

Avis de modifications

En cas de modification de sa déclaration sur la protection des renseignements personnels, Mitsubishi Electric Corporation mettra à jour cette section pour vous tenir au courant du type de renseignements qu’elle recueille, de la façon dont elle peut les utiliser et de son intention de les communiquer à des tiers.

Questions ou commentaires

Il est important pour nous d’entendre ce que les visiteurs ont à dire sur nos services et nos politiques. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente déclaration de protection des renseignements personnels ou tout autre aspect de nos produits et services en ligne et hors ligne, veuillez communiquer avec le webmestre en vous rendant sur la page Nous joindre.

Votre consentement

En utilisant ce Site, vous consentez aux modalités de notre déclaration de protection des renseignements personnels ainsi qu’à la collecte et au traitement de vos renseignements personnels aux fins susmentionnées.